Politique de confidentialité

1 – PREAMBULE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE – Des Mots dans du Velours

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.desmotsdansduvelours.com ou que vous y effectuez un achat.

2 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est Marie Saeki, Titulaire du CAPE C1419, échéant le 30/09/2026 Structure d'appui PCE, Tech'Indus D - 645 Rue Mayor de Montricher - 13290 Aix en Provence Infos https://www.pce-couveuse.fr SIRET 423 194 307 00033 - APE 9499Z Contrat RCP multiactivité professionnelle AXA / N° client 0693499104 - N° contrat 1353589504.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse : marie@desmotsdansduvelours.com

3 - DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.
En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages ou produits consultés, les sites ou termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur votre manière d’interagir avec celui-ci.
Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

• Fichiers témoins (cookies) : petits fichiers de données stockés sur votre appareil.
• Fichiers journaux : suivent l’activité du Site et recueillent des données comme l’adresse IP, le type de navigateur ou les pages visitées.
• Balises web, pixels invisibles et tags : fichiers électroniques enregistrant des informations sur la navigation.

Informations relatives à la commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant : nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, informations de paiement (y compris le numéro de carte), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Ces informations sont désignées par « Informations sur la commande ».

4 – UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Ces informations sont utilisées pour :

• traiter vos commandes et paiements ;
• organiser l’expédition et vous envoyer les confirmations ;
• communiquer avec vous ;
• évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
• et, si vous y avez consenti, vous envoyer des actualités ou offres concernant nos produits.

Nous utilisons également les Informations sur l’appareil (notamment l’adresse IP) pour prévenir la fraude, améliorer le Site et mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing.

Nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat lorsque vous passez une commande ;
• Obligation légale (ex. conservation de factures à des fins comptables) ;
• Intérêt légitime pour améliorer nos services, assurer la sécurité du Site et prévenir les fraudes ;
• Consentement pour l’envoi de newsletters et l’utilisation de cookies non essentiels.

Nous partageons vos informations uniquement avec des tiers qui nous aident à gérer le Site :

• Shopify, qui héberge notre boutique en ligne.
  👉 Pour en savoir plus : Politique de confidentialité Shopify
• Google Analytics, pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.
  👉 Politique Google : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
  👉 Pour désactiver : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nous pouvons également divulguer vos informations pour nous conformer à la loi, répondre à une réquisition ou protéger nos droits.

5 – GESTION DES COOKIES

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont toujours activés.
Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation et de publicité nécessitent votre consentement.

6 - DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément au Règlement 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données ;
• Droit d’opposition et de limitation du traitement ;
• Droit de définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : marie@desmotsdansduvelours.com.

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Transfert des données

Vos informations peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis, lorsque Shopify ou ses sous-traitants y hébergent leurs serveurs.
Ces transferts s’effectuent dans le respect du RGPD et des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7 – DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Les Informations sur la commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour exécuter la commande et respecter nos obligations légales.
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

8 – MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou obligations légales.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page à la date indiquée.

Dernière mise à jour : 29 janvier 2026